kintoneで医療介護事業者との面会情報共有アプリ

bozu
先日〇〇さんに相談した件聞いています?
kinbozu
・・・はいはい 
(全く聞いていないぞ)

共有したほうが良い情報なのかどうか迷う時ありませんか?

とりあえず報告しておこうとメール送って来られても、その都度 確認できない!!

でも共有はしたい・・・どうしましょう?

情報は資産

誰が誰と面会したのか?
面会時にどういった話をしたのか?

最近、名刺情報を共有しよう。

名刺は企業の資産だというCMが流れていますが、外部職員とどういった話をし、聞き取った情報も非常に高い資産と考えることが出来ます。

勤務時間内に知った情報で、有力な情報を口頭で説明できる人だけに伝達する。伝達するには時間がかかりますし、その情報を必要とするかしないかは個々それぞれです。

不必要な情報の伝達に時間を割くのは個人的に・・・

勿論、不必要な情報などないかもしれません。しかし、

  • あとで確認しておきたい
  • 文章として残しておきたい
  • 情報はすべて知りたい

そういった場合、情報を共有できるノートがあれば欲しい情報をじっくり読む。

不必要な情報は途中で読むのを辞める。何処からの情報なのかで読むか読めないかを決める。

紙のノートは多く職員への情報共有には不向きです。

kintoneでアプリを作って情報報共有してしまえばいいのです。

医療現場では面会や情報共有をしたことを記録として残しておくと加算というメリットに繋がる場合があります。

加算の算定

2016年度に退院支援加算1がスタートしました。

【退院支援加算】

20以上の保険医療機関又は介護サービス事業所等と転院・退院体制についてあらかじめ協議し、連携を図っていること。

連携している保険医療機関又は介護サービス事業所等の職員と当該保険医療機関の退院支援・地域連携職員が、3回/年以上の頻度で面会し、転院・退院体制について情報の共有等を行っていること。

そして、2018年の診療報酬改定では、入退院支援加算という加算に変わりました。

【入退院支援加算】

入退院支援加算1については、当該病棟又は入退院支援部門の入退院支援職員が、他の保険医療機関や介護サービス事業所等を訪れるなどしてこれらの職員と面会し、転院・退院体制に関する情報の共有等を行う。

解釈は色々とありますが、ざっくり言えば多くの医療機関や介護事業所サービス等と情報共有をする必要があり、「共有したよ」と言える記録が必要となってくる。特に記録は重要ですよね

kinbozu
「うちは多くの医療機関と情報共有していますよ!!」

と言われても、根拠となる数字がなければ

「はいそうですね」とは言えませんからね・・・

近隣の医療機関に聞くと管理やルールは様々ですが、病院の規模によっては面会面談する件数も多く、エクセル管理ではとてもじゃないが追いつかない。

面談したということを担当者にメモで貼って、そのメモを担当者がエクセルに入力する。
それだけで点数貰えると嬉しいですが、入退院支援加算はやること多いんですよね。

しっかりと入退院について関りができているかに対する質の評価だから、加算の為に色々とする訳ではないのですが・・・

労力と対価

 入退院支援加算(退院時1回)

【入退院支援加算1】
イ 一般病棟入院基本料等の場合600点
ロ 療養病棟入院基本料等の場合1,200点

【入退院支援加算2】
イ 一般病棟入院基本料等の場合190点
ロ 療養病棟入院基本料等の場合635点

【入退院支援加算3】1,200点

色々とやって、退院時に1200点=約12,000円です。

関わることは重要ですが記録に出来るだけ時間を割きたくない!!kintoneでアプリ作らないと!!

まぁ、今回の事例に限らず医療も介護も改定の度に事務作業だけが増える。今まで当然やることだと業務と言うよりも入退院支援の1つとして行っていた業務を

「やっています」

と報告出来るように記録をつける必要が出てくる。

記録がないと加算が算定できない、加算が算定できないと

「あの事業所は〇〇をしていないらしい」

という情報が地域に流れる。流れると評判が下がる。

同じように支援をしても、記録がなければ評価されないというのは辛いところですが、評価する為には物的証拠が必要ですからね。

面会記録アプリ

難しい設定は全くありません。

  • 病院 介護事業所情報アプリ
  • 面会記録アプリ

人によって病院名や事業所名の入力パターンが違う、全角半角の違いなどで集計時に混乱が起きない様にルックアップ機能を使います。

kintone二度打ち入力ミスを防ぐ

kintoneで医療介護 関連書類の二度打ち防止

2019年1月26日

エクセル管理だと、面会後に記録を打とうとしたら誰かがエクセル開いていて読み込み専用で入力できないってことが多々あります。

kintoneで作った面会記録アプリなら、面会ごとにレコードを作成するため同一レコードを複数のユーザーが編集することはが無いため、誰かが開いているから記録入力できないということは起きないでしょう。

1日に数十件の面会は?

そもそも、1日に数十件営業はしても、数十件面会するかと言うと・・・

するかもしれませんが、30分単位で流れ作業のように退院支援しない限りは毎日数十件の面会記録を入力することはないでしょう。

もし1つのレコードで複数記録を入力したいならフィールドをテーブル化すればいいだけですからね(集計が少し面倒くさいけど)

疑似解釈では、「それぞれの連携保険医療機関等の職員と、直接に対面して業務上の意思疎通を行うことが必要」とし、

「会合や研修で一同に会することでは、当該要件を満たすことにならない」

と明確にされました。

定期的な事例検討介護や地域ケア会議は含めて良いことから、完全な個別ではなく小さな集団での議論は可能となっていますので、必ずしもレコード1件1件で対応できるわけではないかもしれません。

アプリテンプレートデータ

テーブルマップ アプリパック
アプリテンプレート

アプリの使い方と言っても、

〇事業者情報アプリに面会をする事業所の情報を入力しておきます。
〇面会アプリではルックアップを使って事業所名を選択するだけでOK

いちいち事業所名を入力する必要がない様に・・・

ただそれだけのアプリです

kintone アプリテンプレート

2019年2月10日

まとめ

ノートで面会記録を管理すると複数名、複数事業所との共有が困難

Excelで管理すると同時編集が困難

kintone 面会記録アプリであれば、同一レコードを複数名が編集することはほぼ起きません。

業務を楽にするために、あれこれ考えるより全てkintoneに投げてしまえばいいのです。
悩む必要はありません 笑

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面会記録アプリ

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